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Nuestro Partner: CYCOS
VITOR DA COSTA, Director General de Cycos España |
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“Además de su posición en el mercado, Siemens tiene una gran fuerza que nos puede ayudar en nuestra apertura” |
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Cycos es una compañía que se dedica única y exclusivamente a la creación y a al desarrollo de software en el entorno de Mensajería y de Comunicaciones Unificadas. Está presente en el mercado del centro de Europa desde hace más de dos décadas. Hace cinco años, decidieron lanzarse al mercado francés, consiguiendo unos resultados satisfactorios. Este éxito desencadenó la apertura de nuevas empresas en Italia y en España. En concreto, España se configura como uno de los mercados más interesantes de Europa, ya que las Comunicaciones y la Mensajería Unificada constituyen ámbitos que, a pesar de su historia, aún no han conseguido imponerse en el mercado de forma práctica. Cycos mantiene una alianza de cooperación con Siemens Enterprise Communications para mejorar su identificación en el mercado y para poder llegar a ser una referencia en el área de las Comunicaciones y Mensajería Unificada.
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Su red de partners se constituye como una de las principales líneas estratégicas de Cycos, ¿cuáles fueron los motivos que llevaron a Cycos a confiar en Siemens?
V.C. Como compañía que se dedica al mercado de software de Integración, tanto de Mensajes como de Comunicación, no podíamos olvidar el fuerte posicionamiento que tiene Siemens en el mercado Español. La compañía se sitúa entre los líderes, en lo que refiere a Sistemas y a plataformas de Comunicación IP, de ahí todo el interés para Cycos al poder contar con un Partner tan fuerte y con tal posición. Desde el comienzo, pensamos en una posible cooperación con Siemens. En otros países de Europa, ya existía una relación excelente de cooperación entre las dos empresas, algo que en España y en Portugal también se ha producido, y además, de forma rápìda y satisfactoria. |
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¿En qué tipo de áreas de negocio colabora Siemens con Cycos en España? ¿Qué novedades y utilidades aporta Siemens?
V.C. La colaboración ya llega centralizada desde Alemania, a través de un acuerdo establecido hace bastante tiempo. Nuestra colaboración a nivel local, se basa especialmente en la concentración de los clientes que puedan estar servidos por sistemas IT multi-plataforma y sistemas de comunicación de diferentes fabricantes. Los clientes con redes cooperativas de un entorno multi vendor son nuestro principal objetivo. La solución que ofrece Cycos, MRS, se adapta y se integra con casi la totalidad de los sistemas de comunicación, con diversos y distintos sistemas de mail y además, y constituyendo uno de nuestros puntos más fuertes, con distintos sistemas ERP, de los cuales realzamos SAP, con el que tenemos una integración tanto en R.3 como con el CRM. |
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¿Qué espera de Siemens como partner?
V.C Esperamos mucho, además de ser un reto adicional, que es exactamente, el poder mejorar lo que nuestras casas matrices ya han hecho y definido. Tenemos el reto de mejorar nuestra cooperación y nuestra identificación en el mercado. También queremos y tenemos la obligación de llegar a ser una referencia en el área de las Comunicaciones y de la Mensajería Unificada. Es en este punto en el que esperamos y estamos seguros de que Siemens aportará su gran importancia, ya que además de su posición y identificación en el mercado, tiene una fuerza, tanto de imagen como de líder del mercado, que nos puede ayudar en nuestra apertura de una forma más rápida y consistente.
Uno de los mayores apoyos que ha recibido Cycos ha venido de la mano de Siemens. Ahora bien, ¿cómo responde Cycos ante este respaldo?
V.C. Es evidente que nos resultó mucho más fácil llegar y hacer un despliegue logístico y de organización, contando con la aportación y colaboración de Siemens. Esto ha sido una factor decisivo para que nos podamos sentir cómodos y dar inicio a nuestra actividad en España y Portugal. Siemens contará con un apoyo específico y muy dirigido para su integración con el Sistema HiPath. Está prevista la colaboración y cooperación en eventos, que no sólo tendrán como objetivo la presentación del sistema MRS, sino también el dar a conocer la formula Cycos, para que las empresas puedan mejorar y rentabilizar sus procesos de comunicación y de negocio. Lo haremos a través de nuestros Cyminar, que lanzaremos muy brevemente.
¿En qué medida ha beneficiado esta colaboración con Siemens para el buen funcionamiento de sus propias áreas de desarrollo tecnológico?
V.C. No negamos, ni lo podemos hacer, que la cooperación con Siemens Alemania nos ha traído y nos ha ayudado muchísimo a posicionar y a desarrollar nuestro software. La aportación que el departamento de desarrollo que Siemens proporcionó en su momento, y que continúa proporcionando a nuestra disposición, sirve de una forma muy importante, a que nuestra integración con los Sistema HiPath sea total. La actuación de nuestras soluciones se ve muy beneficiada siempre que trabajemos en el entorno Siemens. El desarrollo del MRS esta basado exactamente en todos los años de colaboración conjunta, lo que permite que hoy en día, seamos un referente en la integración con las distintas plataformas de comunicación, con los distintos fabricantes de sistemas de mail y con los diversos ERP y CRM existentes en el mercado.
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